นโยบายความเป็นส่วนตัว
edm66

1คำนำและขอบเขต

edm66 ("เรา" "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งานทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ภายใต้หลักการโปร่งใสและรับผิดชอบ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ edm66 รวมถึงการเรียกดูหน้าเว็บ การลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม เอกสารฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน edm66 ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนและใช้บริการถือว่าได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

edm66 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีอายุครบตามเกณฑ์และยินยอมให้ edm66 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

edm66 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

edm66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ ดังนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชี: สร้าง บริหาร และดูแลบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และภาระผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม การอัปเดตระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
• การพัฒนาและวิเคราะห์: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาและเสนอความช่วยเหลือตามความเหมาะสม

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

edm66 ไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Authorized Service Providers): บริษัทหรือบุคคลที่เราว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยคู่ค้าเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• กรณีป้องกันการทุจริต: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดที่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของระบบ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5การรักษาความปลอดภัย

edm66 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS 256-bit): ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านจะถูกแฮชและเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล เราไม่สามารถเรียกดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เราเสนอตัวเลือกการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ AI ของเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน edm66 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

6คุกกี้และการติดตาม

edm66 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ภายใน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้งานเข้าถึงหน้าใด ใช้เวลานานแค่ไหน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหาของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม (Aggregated) ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และโหมดการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ edm66 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right of Erasure): ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมายหรือสัญญา โดยปกติสิทธิ์นี้มีผลหลังจากปิดบัญชีและครบระยะเวลาเก็บรักษาตามก ฎหมาย
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing): ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่เราอ้างประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) เป็นฐานทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

edm66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา หรือเมื่อท่านขอลบข้อมูลและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะที่ edm66 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลนอกประเทศไทยได้ในบางกรณี

อย่างไรก็ตาม เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีการคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ โดยอาศัยกลไกการโอนข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่กฎหมายรับรอง

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

edm66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดของ edm66

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ edm66 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: แชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ค้นหาบัญชีทางการของ edm66 ผ่านแอปพลิเคชัน LINE
• Telegram: ค้นหาช่องทางทางการของ edm66 บน Telegram

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน